Vores fibersupport er åben 24/7 - hele året.
- Kontakt vores døgnsupport på telefon 70 23 99 99.
- Du er naturligvis også velkommen til at sende os en besked via vores kontaktformular.
Har du spørgsmål til dine produkter?
Så er du altid velkommen til at kontakte os på telefon 70 13 19 00 indenfor vores normale åbningstid:
- Mandag - torsdag kl. 08.00 - 16.00
- Fredag kl. 08.00 - 15.30
Vil du hellere skrive til os, kan du sende en besked via vores kontaktformular.
Driftsinfo
Tjek vores driftsinfo for at se, om fejlen på din fiberbindelse eventuelt kan skyldes udfald på fibernettet.
Driftsinfo
Tjek vores driftsinfo for at se, om fejlen på din fiberbindelse eventuelt kan skyldes udfald på fibernettet.
Oplever du udfald på dit fibernet?
Mange problemer kan løses ved at genstarte routeren.
Sådan genstarter du din router:
- Stop strømforsyningen til routeren ved at slukke for stikkontakten eller trække stikket ud af stikkontakten.
- Vent 10-15 sekunder.
- Tilslut strømmen igen og lad routeren starte op. Det tager som regel 5-10 minutter.
Virker dit fibernet stadigvæk ikke, så hjælper vi dig meget gerne. Ring til os på telefon 70 23 99 99.
Oplever du udfald på dit fibernet?
Mange problemer kan løses ved at genstarte routeren.
Sådan genstarter du din router:
- Stop strømforsyningen til routeren ved at slukke for stikkontakten eller trække stikket ud af stikkontakten.
- Vent 10-15 sekunder.
- Tilslut strømmen igen og lad routeren starte op. Det tager som regel 5-10 minutter.
Virker dit fibernet stadigvæk ikke, så hjælper vi dig meget gerne. Ring til os på telefon 70 23 99 99.