Question 1

Hvordan tilslutter jeg mit udstyr til fiberboksen?

Accepted Answer

I vores generelle vejledning til fiberboksen kan du blandt andet finde svar på, hvordan du tilslutter internetudstyr, TV-boks(e) og telefoni til din fiberboks.

Question 2

Hvad gør jeg, hvis der er fejl på min fiberforbindelse?

Accepted Answer

Har du problemer med din fiberforbindelse, kan du kontakte os på telefon 70131900, mandag - fredag kl. 08.00 - 21.00 og lørdag, søndag og helligdage  kl. 10.00 - 16.00.

Question 3

Hvordan får jeg godt trådløst internet?

Accepted Answer

Vi har samlet en række gode råd og tips til trådløst internet.

Question 4

Hvad er Waoo Smart WiFi?

Accepted Answer

Waoo Smart WiFi er vores nye intelligente WiFi-løsning, som kan administreres via en app. Så nu kan der komme fuld fart på dit trådløse internet, på alle dine enheder og i alle rum.

Question 5

Hvorfor har mit internet ikke den hastighed, som jeg betaler for?

Accepted Answer

Hvis du oplever, at dit internet ikke har den hastighed, som du har bestilt, kan problemet skyldes din trådløse forbindelse. Vi har hastighedsgaranti på den kablede forbindelse fra fiberboksen. Se hvordan du tester hastigheden på dit internet.

Question 6

Hvad er trådløs router via fiberboksen?

Accepted Answer

I en række af vores nyeste fiberbokse er der installeret en trådløs router. Hvis du har en nyere fiberboks, kan du derfor slippe for at købe din egen router og overlade håndtering af teknik og sikkerhed til os.

Question 7

Kan jeg bruge min egen trådløse router?

Accepted Answer

Du kan godt bruge din egen trådløse router. Vi anbefaler: ASUS, LINKSYS eller TP-LINK.

Question 8

Hvad er en NAT-adresse?

Accepted Answer

IP-adresser er efterhånden en mangelvare på verdensplan. Derfor er vi nødt til at ændre måden, hvorpå vi tildeler IP-adresser. Det betyder, at vi til privatkunder bruger NAT-adresser (Network Address Translation).

Question 9

Hvor mange computere kan tilsluttes med netværkskabel?

Accepted Answer

Du kan tilslutte én computer direkte til fiberboksen med et netværkskabel (Port1). Har du behov for at tilslutte flere computere, skal du anskaffe en router eller switch og tilslutte den til fiberboksen. Herfra kan du tilslutte flere computere med netværkskabler.

Find svar på dit spørgsmål til teknikken bag fibernettet

Driftsinfo

Driftsinfo

Fandt du ikke, hvad du søgte?

Find svar på dit spørgsmål til teknikken bag fibernettet

Driftsinfo

Driftsinfo

Søg og få svar

Fandt du ikke, hvad du søgte?