Hos Energi Fyn fandt
Philip Hansen en gennemskuelig ladeløsning

Da Philip Hansen fra Dalum i Odense skiftede sin bil ud med en elbil, skulle han samtidig også finde rundt i junglen af ladeløsninger. Et marked han selv kalder for 'uigennemskueligt', "Den største udfordring, da vi skulle vælge en ladeløsning, var, at markedet er så uigennemskueligt, som det er. Der findes rigtig mange produkter og løsninger. Og det var egentlig det, der udfordrede mest."

Support der virker

Med en ladeløsning fra Energi Fyn, følger der adgang til dansk support 24/7 med i den samlede pakke, som derudover også inkluderer ladeboks, installation og intelligent opladning via Monta App.

"Det man godt kan være bekymret for, er, når man har en ladestander, der hedder Zaptec, og en app der hedder Monta. Så kan man godt tænke, hvor skal jeg hente svarene henne, hvis der opstår problemer. Men der har Energi Fyn gjort det sådan, at man henvender sig ét sted, og det er hos dem.", udtaler Philip.

Og netop rådgivning og support har Philip Hansen haft brug for nogle gange, efter han fik sin ladeboks installeret, "Jeg havde behov for at få hjælp til at få appen justeret ind, så den prismæssigt viste det samme prisniveau, som når jeg går ind på Energi Fyn appen, og ser på, hvad koster strøm lige nu. Det var lidt irriterende, at der var den forskel. Men det kunne jeg meget hurtigt få hjælp til, og blev guidet igennem. Og så var jeg sådan set videre."

"Det er nemt at komme i kontakt med dem. Det har faktisk været forskellige folk, hver gang jeg har ringet, men de har kunne svare på det, jeg har spurgt om. Og det synes jeg, er rart.", sige Philip.

En nem opstart

Uanset hvilken supportpakke du vælger til din ladeløsning er installation med i pakken. Og netop opstarten med en ladeboks kan være genstand for mange bekymringer. Det var det også for Philip Hansen.

"Vi var lidt spændte på, da vi skulle have ladeboksen op, om der var noget, der kunne blive et problem. De skal jo ind i huset og have ledninger ud osv. Men det gik faktisk ganske fortrinligt. Det var også dejligt, at inden han gik, så havde han hjulpet med at connecte ladestanderen med appen, så det fungerede," siger Philip Hansen.

”Det gode ved det valg, vi har truffet med Energi Fyn, det er, at vi har al rådgivning samlet ét sted. Vores erfaring med denne her ladeløsning, hvor vi får hele pakken fra Energi Fyn, har vi været meget tilfredse med,” slutter Philip Hansen.