Navigation Søgning

Coronavirus - Vi viser omtanke og tager hensyn

12. marts 2020

På grund af den omfattende Coronapandemi har vi indført en række skærpede foranstaltninger, der skal bidrage til at begrænse spredningen af smitte.

Vi følger naturligvis regeringens og sundhedsmyndighedernes retningslinjer og anbefalinger. Det betyder, at vi indtil videre:

  • Sender alle medarbejdere hjem, som kan arbejde hjemmefra.
  • Vi lukker for alle fysiske kundehenvendelser på Sanderumvej. Der oprettes i stedet en telefon-hotline til kundehenvendelser. Telefontid i Kundecenter ændres til kl. 10-15.
  • Alle unødvendige møder og besøg udefra udskydes. 
  • Medarbejdere, der står for driften af el- og fibernettet, bliver opdelt i vagtgrupper, som ikke får nogen fysisk kontakt.

Alle tiltag sker under hensyntagen til vores særlige forpligtigelser som forsyningsselskab.

Man kan fortsat kontakte vores Kundecenter på telefon 70 13 19 00 eller mail kundecenter@energifyn.dk. Man må dog forvente længere svartider end normalt. 

Vi beklager de gener, dette må medføre, og ser, ligesom alle andre, frem til, at vi igen kan genoptage vores arbejde under normale omstændigheder.