Flere kunder oplever i øjeblikket at blive ringet op af personer, som udgiver sig for at være fra Energi Fyn. De fortæller, at de er kommet til at trække for mange penge over betalingsservice. For at tilbagebetale pengene, skal de bruge kundens cpr. nummer og kontooplysninger. Dette er fupopkald.
Sådan gør vi, hvis du har penge til gode
Hvis din regning er tilmeldt Betalingsservice, får du automatisk udbetalt dit tilgodehavende via Betalingsservice.
Er din regning ikke tilmeldt Betalingsservice, sker udbetalingen via NemKonto.
Gode råd
- Vær meget forsigtig med at oplyse personlige oplysninger i telefon og på mail.
- Tjek altid telefonnummeret, som der bliver ringet fra eller afsendermailen.
- Ring ikke tilbage til et nummer, du ikke kender.
- Meld fupopkaldene til dit teleselskab, så de kan undersøge problemet.
Du er altid velkommen til at kontakte os på 70 13 19 00, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl, om det er os, der har kontaktet dig.
Pas på telefonsælgere
Mange Energi Fyn-kunder oplever at blive kontaktet af telefonsælgere fra andre elselskaber med tilbud, der kan være svære at gennemskue.
Vi har samlet en række gode råd til dig.
Pas på telefonsælgere
Mange Energi Fyn-kunder oplever at blive kontaktet af telefonsælgere fra andre elselskaber med tilbud, der kan være svære at gennemskue.
Vi har samlet en række gode råd til dig.
Seneste nyt
Fibernet til Nr. Lyndelse og Nr. Søby
Energi Fyn har været ramt af et mindre DDoS-angreb
Waoo har de mest tilfredse internetkunder
Olie og naturgas er på vej ud - men hvad så?
Fibernet til Odense
Strømforbruget under corona
