Flere kunder oplever i øjeblikket at blive ringet op af personer, som udgiver sig for at være fra Energi Fyn. De fortæller, at de er kommet til at trække for mange penge over betalingsservice. For at tilbagebetale pengene, skal de bruge kundens cpr. nummer og kontooplysninger. Dette er fupopkald.
Sådan gør vi, hvis du har penge til gode
Hvis din regning er tilmeldt Betalingsservice, får du automatisk udbetalt dit tilgodehavende via Betalingsservice.
Er din regning ikke tilmeldt Betalingsservice, sker udbetalingen via NemKonto.
Gode råd
- Vær meget forsigtig med at oplyse personlige oplysninger i telefon og på mail.
- Tjek altid telefonnummeret, som der bliver ringet fra eller afsendermailen.
- Ring ikke tilbage til et nummer, du ikke kender.
- Meld fupopkaldene til dit teleselskab, så de kan undersøge problemet.
Du er altid velkommen til at kontakte os på 70 13 19 00, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl, om det er os, der har kontaktet dig.
Pas på telefonsælgere
Mange Energi Fyn-kunder oplever at blive kontaktet af telefonsælgere fra andre elselskaber med tilbud, der kan være svære at gennemskue.
Vi har samlet en række gode råd til dig.
Pas på telefonsælgere
Mange Energi Fyn-kunder oplever at blive kontaktet af telefonsælgere fra andre elselskaber med tilbud, der kan være svære at gennemskue.
Vi har samlet en række gode råd til dig.
Seneste nyt
Energi Fyns fonde støtter lokale fællesskaber og udviklingsprojekter
Solcelleejere kan gå glip af betaling for deres overskudsstrøm
Energi Fyn sender rekordstore checks til foreninger på Fyn
Sommertariffen giver dig en lavere elregning
Vælg MaxSpeed på Energi Fyns fibernet
Markante udbygninger af elnettet på Fyn
