Er din regning tilmeldt Betalingsservice, får du udbetalt dit tilgodehavende via Betalingsservice. Bemærk dog, at Betalingsservice maks. tillader os at udbetale 20.000 kroner.
Er din regning ikke tilmeldt Betalingsservice, sker udbetalingen via NemKonto. Det er derfor vigtigt, at du tilmelder dig NemKonto. Det gør du på Mit Energi Fyn eller ved at kontakte os på telefon 70 13 19 00.
Hvis vi har registeret 2 personer på adressen, er det kun den ene person, der kan være tilmeldt NemKonto. På Mit Energi Fyn kan du se fødselsdatoen på den af jer, som er tilmeldt NemKonto.
Få svar på dit spørgsmål
Vores kundecenter har lukket.
Vores tekniske fibersupport har lukket.
Vi glæder os til at hjælpe dig, når vi åbner
Kontakt os