Hvis dit gasfyr ikke fungerer, er det en god idé, at:
- Tjekke, om der er strøm til gasfyret
- Undersøge, om der er vand på gasfyret
- Forsøge at genstarte gasfyret
Kontakt os
Hvis gasfyret fortsat ikke virker, kan du kontakte vores kundecenter på telefon 70 13 19 00. Du kan kontakte os alle ugens dage, inklusiv weekend og helligdage, året rundt mellem kl. 7.00 - 20.00.
Vores servicepartner vil forsøge at hjælpe dig via telefonisk support. Hvis problemet ikke kan løses gennem telefonisk support, kommer vores servicepartner ud og kigger på din installation.
Det skal du være opmærksom på
Ringer du til os efter kl. 19.30, kører vores servicepartner som udgangspunkt ikke ud samme dag.
Udkald på grund af manglende varmt brugsvand er ikke omfattet af aftalen om frie udkald uden for normal arbejdstid og bliver kun gennemført i hverdage mellem kl. 7.00 - 15.00.
Opstår et driftsstop af omfattende karakter i hverdage inden for tidsrummet kl. 15.00 til kl. 20.00 - eller i weekenden mellem kl. 7.00 og kl. 20.00 - kan der blive foretaget en midlertidig reparation af dit gasfyr.