<iframe src="/scm.html?id=GTM-58DL2QS" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden" title="gtm"></iframe>
Tilbage til Kundeservice

Find svar på de oftest stillede spørgsmål om naturgas

Her kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål til vores naturgasprodukter og naturgasaftaler.

Regning

  • Hvorfor svinger beløbet på min gasregning?
  • Hvordan forstår jeg min gasregning?
  • Hvornår og hvordan modtager jeg min gasregning?
  • Hvor meget skal jeg betale for min naturgas pr. acontoregning?
  • Hvorfor får jeg to gasregninger?
  • Hvor finder jeg mit aftagenummer?

Forbrug

  • Hvordan får Energi Fyn oplysninger om mit gasforbrug?
  • Hvad gør jeg, hvis mit gasforbrug ændrer sig markant?
  • Hvor kan jeg se mit gasforbrug?

Gasprisen

  • Hvorfor svinger gasprisen?
  • Hvordan er gasprisen sammensat?

Gasaftale

  • Kan jeg tage min gasaftale med, hvis jeg flytter?
  • Hvordan opsiger jeg min gasaftale?
  • Hvilke naturgasprodukter kan jeg vælge?
  • Koster det noget at skifte leverandør af naturgas?
  • Kan jeg købe naturgas hos Energi Fyn?

Gasmåler

  • Hvordan får jeg min gasmåler flyttet eller ændret min gasledning?
  • Hvordan får jeg min gasledning frakoblet?
  • Hvornår skal jeg aflæse min gasmåler?
  • Hvad sker der, hvis jeg ikke aflæser min gasmåler?

Generelt

Serviceaftale

  • Hvad er forskellen på en udvidet serviceaftale og en standard serviceaftale?
  • Hvad gør jeg, hvis mit gasfyr ikke virker?
  • Hvor ofte får jeg eftersyn på mit gasfyr?
  • Hvordan opsiger jeg min serviceaftale?
  • Hvornår bliver jeg kontaktet i forhold til mit første serviceeftersyn?
  • Hvordan betaler jeg for min serviceaftale?
  • Skal jeg betale for reservedele, når jeg har en serviceaftale?
  • Kan jeg udskyde mit første serviceeftersyn, når jeg indgår en serviceaftale?
Gå tilbage kundeservice

Din genvej

Find dit gasprodukt
Se din regning
Få hjælp til din regning
Værd at vide om naturgas
Serviceaftale
Få et pristjek
Meld flytning
Kontakt os

Søg og få svar på dit spørgsmål

Kundecenter Christina 2020

Kontakt os

Fik du ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på telefon 70 13 19 00 eller sende dit spørgsmål til os.

Kontakt os

Fik du ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på telefon 70 13 19 00 eller sende dit spørgsmål til os.