Find svar på dit spørgsmål om indefrysningsordningen

Værd at vide før du tilmelder dig

  1. Hvordan får jeg indefrosset en del af min energiregning?
  2. Hvordan fungerer indefrysningsordningen?
  3. Hvor stor en del af min energiregning kan indefryses?
  4. Hvor finder jeg mit aftagenummer og kundenummer?
  5. Jeg oplever fejl, når jeg forsøger at tilmelde mig. Hvad gør jeg?
  6. Hvordan tilmelder jeg mig, hvis jeg er digitalt fritaget?
  7. Hvor finder jeg bekendtgørelsen om indefrysningsordning?
  8. Jeg har indgået en afbetalingsaftale, kan jeg tilmelde mig indefrysningsordningen?

Værd at vide for virksomheder

  1. Hvilke regler gælder for virksomheder?

Afbetaling

  1. Hvad skal jeg betale i gebyr og rente?
  2. Hvornår skal jeg tilbagebetale det indfrosne beløb?
  3. Hvad sker der, hvis jeg ikke kan tilbagebetale det indefrosne beløb?

Afmelding, flytning og leverandørskifte

  1. Hvordan afmelder jeg mig ordningen?
  2. Hvad sker der, hvis jeg flytter?
  3. Hvad sker der, hvis jeg skifter energiselskab?
Kunne du ikke finde dit spørgsmål på listen? Indsend spørgsmål
Kundecenter Martin Vestergaard Hansen 2021

Har du brug for hjælp?

Har du spørgsmål vedrørende indefrysningsordningen, er du velkommen til at udfylde formularen her, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Kontakt os

Har du brug for hjælp?

Har du spørgsmål vedrørende indefrysningsordningen, er du velkommen til at udfylde formularen her, så vender vi tilbage hurtigst muligt.

Kontakt os