Spørgsmål og svar

Du skal nu gøre følgende:

Påføre vedlagte stregtegning den ønskede føringsvej fra den røde prik til indføringsstedet. Den røde prik markerer det sted, hvor fiberrøret skal samles.

Hvis du ønsker indføringen længere væk end den stiplede linje på principtegningen, påføres samtidig den ønskede længde af ekstra rør fra den stiplede linje, og om det er grav-selv eller Energi Fyn, der skal ordne det hele.

Placer den medsendte markeringspind i jorden foran husvæggen på det sted, hvor fiberen skal føres ind i huset.

Returner tegningen i den vedlagte svarkuvert.

Grav-selv-løsning:

Ved grav-selv skal du grave helt ud til skellet og finde det fiberrør, som entreprenøren har lagt til dig (den røde prik). Du skal grave fiberrøret fri, så montøren kan samle det med det rør, som kommer inde fra dit hus.

Fiberrør og markeringsbånd kan du afhente hos Energi Fyn på Billedskærervej 10, 5230 Odense M. Du skal ringe og aftale med projektlederen, hvornår du kommer og afhenter fiberrøret - gerne 1 dag eller 2 i forvejen.

Det er vigtigt, at du returnerer tegningen til Energi Fyn snarest efter modtagelsen af dette brev for ikke at forsinke etableringsarbejdet. Vi ringer til dig igen, når vi skal have adgang til din bolig med henblik på opsætning af udstyr.

Optisk fiber er en bestemt type leder, der er fremstillet af glas, hvorigennem der sendes laserlys. Dette giver mulighed for at sende store datamængder med meget høje hastigheder og med langt bedre kvalitet end ved kobberkabel.

Browser: En browser er et program, der bruges til www-tjenester. Browseren er en grænseflade eller et ”vindue” til internettet. Computere kan f.eks. bruge browseren Internet Explorer.

HDMI-kabel: En kabelforbindelse, der er en metode til overførsel af digitale audio/video-signaler, som er kendetegnende for HDTV.

HDTV: High Definition TV. HDTV gengiver billeder endnu mere præcise og virkelighedstro, end de billeder vi normalt ser i tv. Alle nyere tv kan bruges til HDTV - det kræver en skærmopløsning med minimum 720 vandrette linjer og et skærmformat på 16:9. Desuden skal der være særlige stik, som kan modtage signalet. Tal evt. med din Tv-forhandler.

IP-adresse: IP står for Internet Protocol. IP-adressen er en ”teknisk” 12-cifret adresse, som computeren bruger til at finde frem til en anden bestemt computer på internettet.

IP-telefoni: Er betegnelsen for taletelefoni via internettet.

Router: En lille boks, der deler din internetforbindelse, så flere pc’er kan være på nettet samtidig. Kan købes i it-forretninger.

Video-on-demand: Indslag der kan ses, når man ønsker det.

Ja, på fibernettet anvendes som hovedregel en boks per fjernsyn. Men man kan naturligvis fordele signalet til flere fjernsyn, dette bevirker dog at når der skiftes kanal skiftes der kanal på alle fjernsyn. Boksen får du tilsendt fra din kommende udbyder på fibernettet.

Den bredbåndsforbindelse, som du kender i dag, fungerer via et kobbernet, som har været brugt til datakommunikation i en årrække - både til internet og telefoni.

Et fibernet, som er baseret på fiberoptiske lyslederkabler, giver langt hurtigere forbindelse og en højere kvalitet end en ADSL-forbindelse.

Med fiberen som kommunikationsvej modtager og sender du data med samme hastighed i megabit pr. sekund, f.eks. 10/10 Mbit/s, som svarer til 10.000 Kbit pr. sekund. Denne hastighed er op til 40 gange hurtigere end de mest anvendte ADSL-løsninger (bredbånd). At der står 10 to gange betyder, at du ikke kun kan modtage, men også sende data med den høje hastighed på 10.000 Kbit pr. sekund (synkront).
Du kan vælge fra 2 Mbit/s til 100 Mbit/s.

Installationen af fibernet i din husstand afhænger af hvor i området vores gravefolk påbegynder etableringen. Det er derfor svært nøjagtig at svare på hvornår vi installerer fiberen og tilslutningsboksen i netop din husstand, som hovedregel vil du ca. 14 dage forinden få besked fra vores entreprenører og installatører, hvorefter der i fællesskab aftales en dato for installationen.

På den måde sikrer vi at mindst mulige gener for dig under færdiggørelsen af installationen i husstanden.

Du kan vælge enten selv at udføre gravarbejdet på egen grund eller du kan få Energi Fyn til at udføre dette arbejde. Vores entreprenør lægger den nødvendige mængde rør m.m. til grav-selv arbejdet ud fra din anførte længde på stregtegningen, hvor entreprenøren stopper deres gravearbejde. Derefter graver du selv resten af vejen til det ønskede indføringssted.

Læs mere under informationsmaterialer - klik her

Ved en fuld etablering fra Energi Fyn reetableres det opgravede område, dette kan dog udskydes til et senere tidspunkt afhængig af årstiden. som udgangspunkt reetableres området af vores egne entreprenører.

Vælges en grav selv løsning, reetabler man selv det opgravede område på egen grund. Energi Fyn reetablerer naturligvis også det opgravede område udenfor din husstands grund.

Du vælger selv hvor tilslutningsboksen skal opsættes indvendigt i husstanden. I tilslutningsprisen - lige gyldigt om det er en grav løsning eller fuld etablering - er materialerne inkluderet fra husstandens skel og til nærmeste husmur.

Ønskes en anden placering betales der per ekstra meter 250,- kr.

Idéen med etablering af fibernet er, at det sikrer en mulighed i dag for at opnå langt højere kvalitet af de tjenester, du køber inden for telefoni, internet og digital-tv. Du er også fremtidssikret inden for det stigende privatforbrug af, hvad man gerne vil kunne hente ned fra nettet mv.